Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website zoraveniq.com sowie die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen. Mit dem Zugriff auf unsere Website oder der Beauftragung unserer Leistungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
5. November 2025
Annahme der Bedingungen
Durch den Zugriff auf unsere Website oder die Nutzung unserer Dienstleistungen bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Sollten Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sein, ist die Nutzung unserer Website und Dienstleistungen nicht gestattet. Änderungen dieser Bedingungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten mit Veröffentlichung in Kraft.
Definitionen
Für die Zwecke dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten folgende Begriffsbestimmungen:
Dienstleistungen bezeichnet alle von zoraveniq.com angebotenen Analyseleistungen im Bereich Werbeevaluation, einschließlich Datenauswertung, Berichtserstellung und Beratung. Dies umfasst sowohl einmalige als auch wiederkehrende Leistungen gemäß vertraglicher Vereinbarung.
Kunde bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die unsere Website besucht oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nimmt. Dies schließt sowohl Interessenten als auch Vertragspartner ein, die mit uns in geschäftlichem Kontakt stehen.
Vertragspartner bezeichnet Kunden, mit denen ein verbindlicher Dienstleistungsvertrag geschlossen wurde. Die spezifischen Bedingungen solcher Verträge werden individuell vereinbart und ergänzen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Website bezeichnet die unter der zoraveniq zoraveniq.com erreichbaren Webseiten sowie alle zugehörigen Subdomain und Inhalte, die von uns bereitgestellt werden.
Nutzung der Dienstleistungen
Unsere Dienstleistungen dienen ausschließlich geschäftlichen Zwecken im Bereich der Werbeevaluation. Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko des Kunden. Wir übernehmen keine Garantie für bestimmte Ergebnisse oder Verbesserungen der Werbeperformance. Die tatsächlichen Ergebnisse können erheblich variieren und hängen von zahlreichen Faktoren ab, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Berechtigung
Die Nutzung unserer Dienstleistungen setzt voraus, dass Sie volljährig und geschäftsfähig sind. Juristische Personen müssen durch vertretungsberechtigte Personen handeln. Sie garantieren, dass alle von Ihnen bereitgestellten Informationen wahrheitsgemäß und aktuell sind. Bei Änderungen relevanter Informationen sind Sie verpflichtet, uns unverzüglich zu informieren.
Wir behalten uns das Recht vor, die Berechtigung zu überprüfen.
Pflichten des Nutzers
Als Nutzer unserer Website und Dienstleistungen verpflichten Sie sich zu folgendem Verhalten:
Unzulässige Nutzung
Folgende Verhaltensweisen sind bei der Nutzung unserer Website und Dienstleistungen untersagt:
Geistiges Eigentum
Alle Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Bilder und Software, sind durch Urheberrechte und andere geistige Eigentumsrechte geschützt. Diese Rechte liegen bei zoraveniq.com oder unseren Lizenzgebern. Die Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung dieser Inhalte ohne unsere ausdrückliche Genehmigung ist untersagt. Die Bereitstellung unserer Dienstleistungen gewährt Ihnen keine Rechte an unserem geistigen Eigentum über die vertraglich vereinbarte Nutzung hinaus.
Von Nutzern bereitgestellte Inhalte
Wenn Sie uns im Rahmen unserer Dienstleistungen Daten, Informationen oder andere Inhalte zur Verfügung stellen, garantieren Sie, dass Sie hierzu berechtigt sind und keine Rechte Dritter verletzen. Sie bleiben Eigentümer dieser Inhalte und gewähren uns lediglich das Recht, diese für die vereinbarten Analysezwecke zu nutzen.
Rechte an von Ihnen bereitgestellten Daten
Sie behalten alle Eigentumsrechte an den von Ihnen bereitgestellten Daten und Informationen. Wir verpflichten uns, diese ausschließlich für die vereinbarten Zwecke zu verwenden und nicht an Dritte weiterzugeben, außer dies ist für die Leistungserbringung erforderlich und vertraglich vereinbart. Nach Beendigung der Geschäftsbeziehung werden Ihre Daten gemäß datenschutzrechtlicher Bestimmungen gelöscht oder zurückgegeben.
Datenschutz und Vertraulichkeit
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO. Detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung, die integraler Bestandteil dieser Bedingungen ist. Wir verpflichten uns zur vertraulichen Behandlung aller uns zur Verfügung gestellten Geschäftsinformationen.
Datenschutzerklärung lesenHaftungsausschluss und Gewährleistung
Die Nutzung unserer Website und Dienstleistungen erfolgt auf eigenes Risiko des Nutzers. Folgende Einschränkungen gelten:
Keine Ergebnisgarantie
Wir übernehmen keine Garantie oder Gewährleistung für bestimmte Ergebnisse oder Verbesserungen Ihrer Werbeperformance. Unsere Analysen dienen als Informationsgrundlage, können aber nicht alle Faktoren berücksichtigen, die den Erfolg von Werbemaßnahmen beeinflussen. Vergangene Analyseergebnisse sind kein Indikator für zukünftige Entwicklungen.
Haftungsbeschränkung
Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, soweit gesetzlich zulässig. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit nicht zwingend gesetzlich vorgeschrieben. Diese Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.
Freistellung
Sie verpflichten sich, uns von allen Ansprüchen Dritter freizustellen, die aus Ihrer rechtswidrigen Nutzung unserer Website oder Dienstleistungen oder aus der Verletzung dieser Bedingungen resultieren. Dies umfasst auch die Kosten einer angemessenen Rechtsverteidigung. Die Freistellungspflicht entfällt, wenn Sie die Rechtsverletzung nicht zu vertreten haben.
Streitbeilegung
Bei Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen gelten folgende Regelungen:
Mediation
Wir verpflichten uns, bei Streitigkeiten zunächst eine gütliche Einigung durch direkte Verhandlungen oder Mediation anzustreben. Erst wenn diese Bemühungen innerhalb von 60 Tagen zu keiner Lösung führen, können gerichtliche Schritte eingeleitet werden. Dies dient der Kostenreduzierung und schnelleren Konfliktlösung für beide Parteien.
Die Teilnahme an einem Mediationsverfahren ist für beide Parteien freiwillig und setzt beiderseitiges Einverständnis voraus.
Online-Streitbeilegung für Verbraucher
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie unter folgendem Link finden. Wir sind grundsätzlich bereit, an außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen, sind hierzu jedoch nicht verpflichtet.
EU Online-StreitbeilegungSalvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Vollständigkeit der Vereinbarung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zusammen mit der Datenschutzerklärung und etwaigen individuellen Vertragsvereinbarungen bilden die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und zoraveniq.com bezüglich der Nutzung unserer Website und Dienstleistungen. Frühere Vereinbarungen werden dadurch ersetzt, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle sich daraus ergebenden Rechtsbeziehungen gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz unseres Unternehmens.
Kündigung
Verträge über unsere Dienstleistungen können von beiden Parteien unter Einhaltung der vertraglich vereinbarten Kündigungsfristen gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Bei Beendigung der Geschäftsbeziehung werden bereits erbrachte Leistungen entsprechend abgerechnet.
Änderungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten 14 Tage nach Veröffentlichung in Kraft. Bei wesentlichen Änderungen werden bestehende Kunden per E-Mail informiert. Die Fortsetzung der Nutzung nach Inkrafttreten gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.
Kontakt für rechtliche Angelegenheiten
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie uns unter folgenden Kontaktdaten erreichen:
E-Mail: content@zoraveniq.com
Telefon: +498419215765
Geschäftsadresse: Märkische Straße 12, 15806 Zossen (Gewerbepark Zossen) Germany
Inkrafttreten dieser Bedingungen: 5. November 2025
Version: 1.2